今日は、自分の人生を大きく変えた一冊を紹介します。 

伊藤守さん著「この気もち伝えたい」という本です。

この本とは、高校生の時に出会いました。

この本と出合って、人と人とのコミュニケーションについての概念を知ってその時は目から鱗状態でした。

各ページに絵と一言ずつしか書いてないのですが、一言に重みがあり、何度も何度も読み返しました。

「コミュニケーションはキャッチボール」という言葉が出てくるのですが、いまでも僕の中で生き続けています。

人とコミュニケーションを取るには、相手が受け取れるボールを投げてあげないといけないです。

豪速球や変化球を投げて相手が受け取れないでいたりしていませんか？

投げられたボールを返さずにポイしたりしてませんか？

相手が受け取れるボールを投げることでコミュニケーションは成立します。

なかなか分かっているようで、自分もまだまだだと思っています。

伊藤守さんの本は大好きで、最近はコーチングの本を出されていて、いま読んでいる途中です。

コンピュータに向かって仕事していますが、その先には常に人がいて、人とコミュニケーションをとっているんだということを常に意識しています。

最近、ビジネスでこれはやり方がうまいなぁと思った出来事を紹介。

その１
NESPRESSOというコーヒーメーカーをご存じだろうか？
http://www.nespresso.co.jp/
高島屋に入っている、NESPRESSOの販売ブースで、無料の試飲サービスを行っている。

製品に興味があって見ていると、奇麗なお姉さんが実演してくれる。
１杯８０円～１００円くらいの抽出用カプセルを惜しげもなくポンポン使って
サービスしてくれる。

いろんな種類をだしてくれて、合計５杯くらい頂いただろうか．．．
原価はもっと安いはずだが、定価ベースで５００円くらいサービスされた気がする。

やっぱりイイ。おいしい。コーヒーが苦手な僕でもおいしく感じる。

と、いうことで買ってしまいました。

きっと、買った製品の価格にこういった経費も入っているんだと思うんだけどね。
それでも、買わせた者勝ち。

その２
高速道路のサービスエリアでの出来事。
お土産のお菓子をすごく細かくして試食するサービスはよく見かけるけれど、
私の見たものは１２個入りの「ひとくちかまぼこ」を、１個ずつおしげもなく試食させてもらえるサービス。定価ベースで１個６０円くらいだろうか。
特に店員さんが付き添っているわけでもなく、棚に「試食」って書いて並べられているだけである。

思わず、これって試食していいんですよね？って店員さんに聞きました。
たぶん、その気になれば１０個でも持って行けてしまう気がする．．．

でも、良心のかけらのある私は、１２個入りを買っていきました。

その３
旅館に泊まりに来たときのこと、ウェルカムサービスで「やまぶどうジュース」をサービスしてくれた。
おいしかった！

夕食時のドリンクメニューで、
　ウーロン茶 200円
　オレンジジュース 300円
　やまぶどうジュース 500円
となっていた。

思わず、やまぶどうジュースを買ってしまった。

みんなやり方がうまい！

まだ軽くしか読んでないですが、友人から勧められた本でかなりよかったので紹介します。

小山龍介著　今日スグ役立つ仕事のコツと習慣シリーズです。

これは私が思うことなのですが、習慣が変わると、人生が変わります。

よい習慣を身につけるアイデア満載の本です。

最近、アイデア不足だと悩んでいる人にはぴったりです。 

自分は昔からアイデア出しには自信があるのですが、いつでも引き出せるようにしていなかったので、この本を参考に実践してみたいと思います。

時間に追われていて、時間がない、と感じている人にお勧めです。

かくいう私も、まだまだ時間をうまく使えていないと感じるので日々努力しています。

ともクリエイティブでは、社内のコミュニケーションを向上させる目的で、月に１回「ランチミーティング」を行っています。

現在以下のルールでやっています。

• 可能な限り全員参加
• 弁当予算は一人1300円まで
• 担当者が弁当手配
• 担当者は持ち回りにて行う
• 担当者は事前にテーマを決めて、ランチミーティング内でそのテーマについて議論が行えるように進行を行う

３月から始めていて、今回第４回です。

今回のテーマは「会社でやりたいこと」で盛り上がりました。

• 渓流釣りに行きたい
• 冬山スキーに行きたい
• マラソンに参加したい
• ゲーム大会したい

などのレクリエーション活動の充実案や

• 記念日休暇を作りたい
  （結婚記念日などに通常より早く帰れるなど）

などの、一般企業にはない面白い制度を作りたいという声や

• 社長デスクを奇麗にしたい

などの、要望の声も聞けました。

すぐに実行できるものと、そうでないものといろいろありますが、どの意見も真剣にとらえて出来るものから実行していきたいと思います。

今日は、あるセミナーを聞きに行ってきました。その中のセッションで、

神田敏晶氏
「通信と放送融合時代におけるウェブの進化について」
の講演を聞く機会がありました。

神田氏は

「人間は情報を共有したい生き物である」

人類の歴史は情報共有の歴史であった
と力説していました。

「人間は情報を共有したい生き物である」という考えは私も賛成で、情報共有が人々を幸せにすると思っています。 

私は、「インターネットを使った次世代コミュニケーションツール」を作ることが
昔からの夢で、この話を興味津々で聞いていたのですが、

• 人間は情報共有したい生き物
• ただし、情報共有にかけるコストは限りなくタダに近づいている

という話がありました。 

なかなか耳の痛い話です。

素晴らしいコミュニケーションツールは人々を喜ばせますが、それだけでは、ビジネスにならない

のです。

何か別のものと組み合わせなければいけないと感じました。

アマゾンの創設者ジェフ・ペゾスは
「インターネットをコミュニケーションの道具以外に活用しよう」と提唱していたらしいです。  

ちょっとそんな考えにも触れてみたいと思いました。