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2012年06月 アーカイブ

2012.06.01

最近、懇意にして頂いているお客様にトラブルでご迷惑をお掛けしてしまった出来事があり、しばらくブログ更新を控えておりました。
まだ落ち着いたとは言えませんが、ブログ更新しないと逆に心配されてしまうので、少しずつ書かせて頂きます。 

いろんな立場の方に見て頂いているのでまず一言書かせてください。

「コネクティボは、誠心誠意をもってお客様対応致します」

4月にシステムエンジニア 1名、インフラエンジニア2名、Webデザイナー1名が入社し、社員25名になりました。
現状の案件遂行体制では、さらにアルバイト2名、派遣社員6名を抱えており、総勢 33名体制です。

お客様から期待して頂いている限り、私は期待に応えられるように全力を尽くします。
いまは、人を増やさないとこれ以上対応しきれないので、人を増やしています。

最近は、案件規模が大きくなると、プロジェクト管理という要素が重要になってくることが分かり、毎週社内勉強会を開催しています。
理論だけではない、現場も知っているプロジェクト管理者の育成を目指しています。

事務所がもうこれ以上人数を増やせない感じなので、いよいよ引っ越し先を探しています。
坪単価は安く、場所は広く、交通の便は良いところ...と我が儘ばかり言ってますが、お客様に安価にサービスを提供するためには、固定費の事務所経費は安く抑えたいところです。

最近は、こんな感じで日々を過ごしております。
これからも、サービス、品質向上に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

2012.06.10

最近、ご縁あってNHK 会社の星の番組収録に参加してきました。
お誘いいただきましてありがとうございました!

あ、今回は残念ながらオーディエンスとしての出演です。
(いつか、成長企業の社長として取り上げてもらえるように精進します)

今回のメイン出演者は、ネスレ日本の高岡社長と、エイチームの林社長のお二人でした。
超優良企業社長お二人のオーラとトークがすごかったでした。

テレビを通じてではなく、直接お会いするとやっぱり違いますね。
ああなりたいと私の中で、明確に目標設定されました。

さて、オーディエンス参加者の中から、素敵な質問を書いた人にはもれなく、出演者に質問する機会があったのですが、残念ながら私の質問は採用されませんでした...ちょっとエンターテイメントの要素が欠けていたようでした(残念)

初めてテレビの収録現場に立ち会わせて頂くという、貴重な体験をさせて頂きありがとうございました。

2012.06.23

4月から、品質向上のための勉強会を社内で毎週開催しています。

いままで30代までの若手メンバーのみで構成していましたが、超ベテランの方を技術顧問にお迎えし、長年の経験と知識を元に、指導いただいています。

これまでも品質向上のために、要件定義書や画面仕様書、総合試験成績書など、お客様の目に触れる書類の作成を中心に、力を入れてやって来ていましたが、さらに品質を高めるために、+αの取り組みを始めています。

品質をさらに上げようとすると、勉強会の中では下記意見が出てきます。

  • 詳細設計をしっかり行ってから実装に取り掛かる
  • 設計段階でドキュメントをちゃんと作る
  • テスト仕様書を事前に書く
  • ソースコードのピアレビューを行う
  • 人力だけではなく、テストツールも併用してソースコードテストカバー率100%を行う

などです。

理論ではわかります。でも、どれも手間が掛かり、一見すると工数も増え、納期もさらに頂戴しないと取り組めないようなイメージがあります。 

お客様からは、早く、安く、ちゃんと動くものを常に要求されます。  

そんな中で、技術顧問の重い一言が...

「急がばまわれ」

結局、一見工数を増えるように見えるけれども、後戻り工程を抑止しトータル的には、一番工数が少なくて済むということを経験則から教えて頂きました。

最近、社内で品質向上に対する改善意欲がすごいので、まずはやってみようと積極的に取り組んでいます。 

結果は、数ヶ月後に分かります。

今までのやり方に常に疑問を投げかけ、業務改善に取り組む柔軟な姿勢を全社員が持つことが、これから会社を成長発展させていく重要な要素だと感じています。

すべての出会いとご縁に感謝

2012.06.30

Cisco関連で、明るい話題を書かせて頂きます!

昨日、社員の頑張りによって、CiscoSystems Advanced Routing & Switching の認定を取得しました!

ミッションを担って頂いたメンバーは、お疲れ様でした。

こちらのCiscoパートナーを検索する画面より、

  • Country → JAPAN
  • Tell us what you are looking for → CONEXTIVO

で検索して頂くと認定されていることが確認できます。

【Ciscoパートナー検索】
http://tools.cisco.com/WWChannels/LOCATR/openBasicSearch.do

社内では、お客様に提案するためのネットワーク検証をしたり、勉強したりするためのネットワーク機器も着々と揃えています。
(さすがに新品でそろえられないので中古にはなるのですが...)

Webシステム開発では、人との接点であるUIデザインを重視した開発を行っていますが、しっかりしたネットワーク技術に下支えされた、ネットワーク機器と連係するシステム開発できることもコネクティボの特徴です。

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